🛠 Проблема: Інвертор Growatt SPF 6000 ES вимикається без помилок та не видає напругу
Починаючи з минулої п’ятниці, багато власників інверторів Growatt SPF 6000 ES зіткнулися з нетиповою проблемою: пристрій раптово припиняє подавати живлення в будинок, при цьому не сигналізуючи про жодні несправності.
🔍 Головні симптоми:
- Немає вихідної напруги: Зникає живлення на виході (AC Output), будинок знеструмлюється.
- Відсутність кодів помилок: На екрані та в застосунку не фіксуються помилки (Fault Code 00).
- Зависання екрану: Дисплей інвертора “зависає” і не реагує на натискання кнопок.
- Збій зв’язку: Інвертор виглядає увімкненим, але працює некоректно, поки його не перезавантажити вручну.
💡 Чому це відбувається?
Проблема криється не в “залізі” самого інвертора, а в зовнішньому модулі зв’язку. Через некоректний обмін даними між серверами Growatt та вашим модулем моніторингу (логер ShineWiFi/ShineLAN), мікропроцесор інвертора перевантажується і “зависає”, блокуючи видачу напруги.
✅ Рішення 1: Швидке та 100% надійне (Офлайн режим)
Щоб відновити стабільне електропостачання прямо зараз, виконайте ці кроки:
- Відключіть логер: Будь ласка, витягніть Wi-Fi або LAN логер з нижньої панелі інвертора.
- Перезавантаження: Повністю перезавантажте інвертор (вимкніть навантаження, вимкніть кнопку знизу, відключіть автомати АКБ та сонячних панелей, зачекайте 1 хвилину, після чого увімкніть усе в зворотному порядку).
- Автономна робота: Наразі ми настійно рекомендуємо тимчасово експлуатувати систему без логера. Без нього інвертор працюватиме абсолютно стабільно, ви лише тимчасово втратите віддалену статистику.
⚠️ Рішення 2: Оновлення прошивки логера (Тимчасовий фікс)
Якщо вам критично важливо зберегти моніторинг у додатку, ви можете спробувати оновити прошивку вашого логера до версії 3.2.5.4. Це робиться по Bluetooth безпосередньо зі смартфона.
Покрокова інструкція з оновлення (UPGRADE):
- Запустіть ShinePhone: Відкрийте додаток на смартфоні. Якщо у вас підключено декілька інверторів, оберіть саме той, що зависає.
- Перейдіть у налаштування: Внизу екрану перейдіть на вкладку “Me” (Мій профіль) та виберіть пункт “Datalogger configuration” (Налаштування даталогера).
- Сканування: Відскануйте QR-код, який наклеєний безпосередньо на вашому даталогері.
- Підключення Bluetooth: Переконайтеся, що на вашому телефоні увімкнено Bluetooth. Коротко натисніть кнопку на самому даталогері. Індикатор повинен загорітися постійним синім світлом — це означає, що модуль готовий до з’єднання.
- Запуск прошивки: Додаток знайде пристрій і автоматично запропонує оновлення. Натисніть кнопку “UPGRADE” на екрані для підтвердження.
- Очікування: Процес завантаження прошивки зі смартфона на логер триватиме 5-8 хвилин. У цей час не закривайте додаток і не відходьте від інвертора.
Важливий нюанс: Після успішного завершення логер перезавантажиться. Однак сам інвертор гарантовано зависне ще один раз. Вам доведеться зробити йому жорстке перезавантаження (як описано в Рішенні 1). Після цього фінального рестарту в 90% випадків проблема зникає і система працює нормально.
Якщо ви не хочете витрачати час на налаштування або ризикувати повторними зависаннями, радимо обрати перший варіант (відключення логера) і зачекати до виходу остаточного офіційного серверного оновлення від виробника.
🛠 Issue: Growatt SPF 6000 ES Freezes, No AC Output, No Error Codes
Since last Friday, many Growatt SPF 6000 ES inverter owners have experienced an unusual issue: the system suddenly stops supplying power to the house without triggering any fault alarms.
🔍 Key Symptoms:
- No AC Output: The inverter stops providing output voltage, leaving the load without power.
- No Error Codes: Neither the LCD screen nor the app shows any fault codes (remains at Fault 00).
- Inverter Freezes: The LCD screen becomes unresponsive to button presses.
- Silent Failure: The device appears to be on, but requires a hard reset to restore functionality.
💡 What is causing this?
The root cause is not a hardware failure within the inverter itself, but rather a communication loop issue. Glitches in data synchronization between Growatt servers and your monitoring module (ShineWiFi / ShineLAN datalogger) cause the inverter’s microprocessor to hang, resulting in a sudden drop in AC output.
✅ Solution 1: Quick & 100% Reliable (Offline Mode)
To restore a stable power supply immediately, follow these simple steps:
- Unplug the Datalogger: Please physically remove the Wi-Fi or LAN logger from the bottom of the inverter.
- Restart the Inverter: Perform a hard reset (turn off the AC load, switch off the inverter button, disconnect the Battery and PV breakers, wait for 1 minute, and then power everything back on).
- Run Offline: We strongly recommend operating the system temporarily without the datalogger connected. Your inverter will function perfectly as an off-grid power source; you will only temporarily lose remote app monitoring.
⚠️ Solution 2: Datalogger Firmware Update (Alternative Fix)
If keeping remote monitoring via the app is critical for you, you can try updating the datalogger’s firmware to version 3.2.5.4. This is done locally via Bluetooth using your smartphone.
Step-by-Step Firmware UPGRADE Guide:
- Open ShinePhone: Launch the app on your smartphone. Select the affected inverter if you have multiple devices registered.
- Access Settings: Go to the “Me” tab at the bottom and select “Datalogger configuration”.
- Scan QR: Scan the QR code printed on the physical datalogger module attached to your inverter.
- Enable Bluetooth: Make sure Bluetooth is turned on on your phone. Short-press the physical button on the datalogger. The LED indicator should turn solid blue, meaning it’s in pairing mode.
- Start Upgrade: The app will connect and automatically prompt you with an “UPGRADE” option in English. Tap it to confirm.
- Wait: The firmware will transfer from your phone to the logger via Bluetooth. This process takes about 5 to 8 minutes. Do not close the app or walk away.
Important Note: Once the update is finished, the logger will reboot. However, the inverter itself will freeze one last time. You must perform a hard reset (turn off all breakers, wait, and turn back on). After this final restart, the system works stably in 90% of cases.
If you prefer not to mess with firmware or risk further freezes, the best solution remains keeping the logger disconnected until the final official server patch is released by Growatt.
